Conditions générales de vente et d'utilisation.

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (« Conditions ») régissent les relations contractuelles entre APPRENDRE MAKE SASU (« le Vendeur »), exploitant la marque « Augmentés », et toute personne, particulier ou professionnel (« le Client »), qui achète une formation sur le site augmentes.fr. Elles encadrent aussi l'utilisation des contenus de formation et de la communauté.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions, accessibles à tout moment depuis le pied de page du site. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les prix sont indiqués en euros ; le prix affiché est le montant total à payer. Le paiement s'effectue en ligne, sur la page de paiement sécurisée de Stripe, prestataire certifié PCI-DSS, par carte bancaire, Link ou, pour les formations, en plusieurs fois avec Klarna (par exemple en 3 fois), selon votre éligibilité. Le paiement fractionné est proposé par Klarna selon ses propres conditions.

Aucune information bancaire n'est stockée par le Vendeur. Les transactions sont sécurisées par le protocole 3D Secure si la banque émettrice le requiert.

La commande est validée à la confirmation du paiement par Stripe. Une facture PDF est envoyée par email dans la foulée.

L'abonnement Le Lab n'est plus proposé à la souscription depuis le 23 septembre 2026. Les abonnements souscrits avant cette date se poursuivent aux conditions acceptées lors de la souscription.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la prochaine échéance pour éviter le prélèvement suivant, depuis le portail client Stripe ou en écrivant à lilian@augmentes.fr.

Après la résiliation, l'accès au Lab reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée, et aucun nouveau prélèvement n'est effectué.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.

Les formations sont un contenu numérique fourni en ligne, accessible dès la confirmation du paiement. Conformément à l'article L.221-28, 13° du même code, le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit.

Cette exception ne vous prive pas du remboursement : pendant les 14 jours qui suivent l'achat, la garantie commerciale décrite ci-dessus vous permet d'être remboursé intégralement d'une formation, même après y avoir accédé, sur simple demande par e-mail.

Pour exercer ce droit, adressez une déclaration sans ambiguïté à lilian@augmentes.fr, en indiquant l'offre concernée, la date de commande et l'adresse e-mail utilisée pour l'achat. Le remboursement suit les modalités de la section « Remboursement » ci-dessous.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats effectués par un professionnel pour les besoins de son activité, sauf dans les cas prévus par l'article L.221-3 du Code de la consommation. La garantie 14 jours des formations, elle, s'applique à tout acheteur, particulier ou professionnel.

L'achat d'une formation accorde un droit d'usage strictement personnel et non transférable du contenu pédagogique. Toute reproduction, diffusion publique, ou revente, totale ou partielle, est strictement interdite.

Les accès à Circle sont nominatifs : vos identifiants ne doivent pas être partagés. Tout abus entraîne la résiliation immédiate sans remboursement, et le cas échéant des poursuites judiciaires (article L.122-4 CPI).

Dans la communauté, vous restez responsable des contenus que vous publiez. Les propos illicites, injurieux, le spam et la prospection non sollicitée auprès des membres sont interdits ; le Vendeur peut retirer un contenu qui enfreint ces règles.

Les textes, vidéos, supports et ressources des formations sont la propriété du Vendeur. Make et n8n sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Les formations sont conçues et vendues de manière indépendante par APPRENDRE MAKE SASU : elles ne sont pas éditées par ces éditeurs, qui n'en sont ni les vendeurs ni les garants.

Les données nécessaires à la commande et à l'accès aux formations sont traitées par APPRENDRE MAKE SASU. Leur utilisation, les prestataires concernés et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord le Vendeur à lilian@augmentes.fr pour rechercher une solution amiable.

À défaut, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client particulier a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur agréé dont relève le Vendeur seront communiquées sur simple demande à lilian@augmentes.fr, ainsi que sur cette page dès la finalisation de l'adhésion en cours. En dernier ressort, les tribunaux français sont seuls compétents.