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Make vs Zapier en 2026 : Quel outil d'automatisation choisir ?
Comparatif détaillé Make vs Zapier : prix, fonctionnalités, flexibilité, cas d'usage. Découvrez quel outil d'automatisation no-code correspond à vos besoins.
C’est LA question que je reçois au moins 3 fois par semaine : “Lilian, je prends Make ou Zapier ?”
Et ma réponse frustrante (mais honnête) : ça dépend.
Après 4 ans à utiliser Make quotidiennement et avoir testé Zapier sur des dizaines de projets clients, je peux te donner un avis tranché. Mais d’abord, laisse-moi te montrer les vrais chiffres.
Le comparatif qui va trancher
| Critère | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Prix (entrée) | Gratuit (1 000 ops) | Gratuit (100 tâches) |
| Prix (pro équivalent) | ~10€/mois | ~20-30€/mois |
| Interface | Canvas visuel | Liste linéaire |
| Flexibilité | Très élevée | Moyenne |
| Courbe d’apprentissage | 2-3 jours | Quelques heures |
| Intégrations natives | 2 000+ | 6 000+ |
| Branchements conditionnels | Natif, illimité | Limité (Paths) |
| Boucles | Natif | Non |
| Gestion d’erreurs | Avancée (routes, retry) | Basique |
Voilà les faits. Maintenant, creusons.
Zapier : quand la simplicité prime
Je vais commencer par Zapier, parce que c’est probablement l’outil que tu connais. Et honnêtement ? Il y a des cas où Zapier est le meilleur choix.
Ce que Zapier fait très bien
La prise en main immédiate. Tu crées un Zap en 5 minutes. Sérieusement, même ma mère pourrait le faire (bon, elle galèrerait un peu, mais tu vois l’idée).
L’interface est linéaire : A déclenche B qui déclenche C. Pas de schéma complexe à comprendre, pas de concepts intimidants. C’est rassurant.
Le catalogue d’intégrations. Avec 6 000+ apps connectées, tu trouveras toujours ce que tu cherches. Ce logiciel de niche que personne connaît ? Probablement sur Zapier. Make rattrape son retard, mais Zapier garde l’avantage ici.
La documentation. Zapier a investi massivement dans les tutos, articles, et le support. Leur blog est une mine d’or. Et si tu bloques, leur support répond vite (et bien).
Là où Zapier coince
Selon les pages pricing officielles, le plan Starter de Zapier à 750 tâches coûte $29.99/mois. Make offre 10 000 opérations pour $10.59/mois. À toi de faire le calcul.
La flexibilité. Dès que ton automatisation dépasse le schéma “A → B → C”, Zapier galère.
Tu veux traiter une liste de 50 éléments ? Dans Make, c’est natif. Dans Zapier, il faut des workarounds foireux (Formatter, Looping Zaps en bêta, Zapier Tables…).
Tu veux des branchements conditionnels ? Zapier a les “Paths”, mais c’est limité et pas intuitif. Dans Make, tu dessines littéralement les chemins sur le canvas.
Make : l’outil des gens sérieux
OK, je suis biaisé (je suis formateur Make, après tout). Mais laisse-moi t’expliquer pourquoi.
Ce que Make fait très bien
L’interface visuelle. C’est pas juste un gadget · c’est un game-changer.
Quand tu as un scénario avec 15 modules, 3 branches conditionnelles, et une gestion d’erreurs, tu VOIS ce qui se passe. Tu peux zoomer, cliquer sur chaque module, voir les données qui circulent. Pour debugger, c’est incomparable.
La puissance réelle. Boucles, itérateurs, agrégateurs, routeurs, webhooks, modules HTTP custom, datastores… Make a tout ce qu’il faut pour des automatisations complexes.
La gestion d’erreurs. Make a un système de routes d’erreur qui permet de gérer les plantages intelligemment. Retry automatique, notification, fallback… C’est pro.
Là où Make coince
Moins d’intégrations natives. 2 000+ apps, c’est beaucoup. Mais si tu as besoin d’un outil obscur, y’a plus de chances qu’il soit sur Zapier.
Cela dit, Make a un atout : le module HTTP. Avec lui, tu peux connecter N’IMPORTE QUELLE API, même sans intégration native.
Les cas concrets : qui gagne ?
Arrêtons la théorie. Voici des situations réelles.
Cas 1 : Formulaire → Email
“Je veux envoyer un email quand quelqu’un remplit un formulaire”
Cas 2 : Traitement de listes
“Je reçois des commandes avec plusieurs produits, je dois créer une ligne par produit dans mon ERP”
Cas 3 : Routage complexe
“Je veux router les leads vers différentes équipes selon leur pays, budget et secteur”
Cas 4 : Outil sans intégration native
“Mon outil métier n’a pas d’intégration native”
Mon verdict (après 4 ans et 150+ projets)
Pourquoi ? Parce que tes besoins vont évoluer. Ce qui commence par “envoyer un email quand quelqu’un soumet un formulaire” devient vite “centraliser les leads, les enrichir, les router, envoyer des séquences emails, mettre à jour le CRM…”
Avec Make, tu es préparé. Avec Zapier, tu vas devoir migrer · et reconstruire tes automatisations de zéro.
FAQ
”Je peux migrer de Zapier vers Make ?”
Oui, mais manuellement. Y’a pas d’import automatique. La bonne nouvelle : une fois que tu maîtrises Make, recréer un Zap en scénario prend généralement moins de temps que le setup initial.
”Make est vraiment moins cher ?”
Oui, significativement :
| Volume mensuel | Make | Zapier |
|---|---|---|
| 1 000 opérations | Gratuit | ~$20 |
| 10 000 opérations | ~$10 | ~$75+ |
“Et si j’ai besoin des deux ?”
C’est possible ! Certains de mes clients utilisent Zapier pour des intégrations spécifiques qu’ils ne trouvent pas sur Make, et Make pour le reste. C’est pas idéal (deux outils à gérer), mais ça marche.
”Lequel recommander à un client qui débute ?”
- Automatiser vite fait sans creuser → Zapier
- Prêt à investir 2-3 jours pour une solution durable → Make
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