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Automatiser sa prospection avec Make : Guide complet
Apprenez à automatiser votre prospection commerciale avec Make. LinkedIn, email, CRM : créez un système de génération de leads qui tourne en automatique.
La prospection manuelle, c’est épuisant. Et surtout, ça ne scale pas.
J’ai accompagné pas mal de freelances et d’agences sur ce sujet. Le constat est toujours le même : ils passent 2 à 4 heures par jour à prospecter. Chercher des leads, rédiger des emails, envoyer des messages LinkedIn, relancer… Un travail de fourmi qui leur bouffe un temps précieux.
La bonne nouvelle ? 80% de ce travail peut être automatisé avec Make. Pas pour spammer (ça ne marche pas et c’est contre-productif), mais pour construire un système de prospection intelligent qui tourne en arrière-plan.
Voici comment.
Pourquoi automatiser sa prospection ?
Ce que tu vis peut-être
- Tu oublies de relancer (parce que c’est pénible et que tu as d’autres trucs à faire)
- Ta qualité de message varie selon ton énergie du jour
- Tu ne peux pas contacter plus de 10-20 prospects par jour sans y passer des heures
- Tu perds le fil de qui tu as contacté, quand, et avec quel message
Ce que l’automatisation apporte
- Consistance : chaque prospect reçoit le même niveau d’attention
- Scale : passe de 10 à 50-100 contacts/jour sans effort supplémentaire
- Suivi : tout est tracké automatiquement dans ton CRM
- Temps : tu récupères 1 à 2 heures par jour
L’architecture d’un système de prospection automatisé
Un bon système de prospection, c’est 4 étapes :
[Sourcing] → [Enrichissement] → [Outreach] → [Suivi CRM]
Chaque étape peut être automatisée. Voyons comment.
Étape 1 : Sourcing (trouver des leads)
D’où viennent tes prospects ?
| Source | Comment l’automatiser |
|---|---|
| LinkedIn Sales Navigator | Export + Phantombuster |
| Google Sheets (liste manuelle) | Make Watch Rows |
| Formulaires entrants | Make triggers Typeform/Tally |
| Scraping web | Apify + Make webhook |
Étape 2 : Enrichissement (qualifier les leads)
Avant de contacter quelqu’un, enrichis les données :
[Nom + Entreprise]
→ Hunter/Dropcontact : email vérifié
→ Clearbit/Apollo : infos entreprise (taille, secteur, CA)
→ Make : scoring automatique
Configuration Make :
Module 1 : Watch Rows (Google Sheets)
- Nouvelle ligne dans ton fichier de prospects
Module 2 : Find Email (Hunter)
- Input : nom + prénom + domaine entreprise
- Output : email professionnel + score de confiance
Module 3 : Filtre
- Si email non trouvé ou score < 70% → router vers “à vérifier manuellement”
Module 4 : Enrich Company (Clearbit)
- Récupérer : nombre d’employés, secteur, technos utilisées
Étape 3 : Outreach (contacter les prospects)
C’est là que ça devient intéressant. Plusieurs options :
Option A : Email seul
[Lead enrichi]
→ Envoyer email 1 (personnalisé)
→ Attendre 3 jours
→ Si pas de réponse → email 2
→ Attendre 5 jours
→ Si pas de réponse → email 3 (dernier)
Option B : LinkedIn seul
[Lead avec profil LinkedIn]
→ Envoyer invitation (via Phantombuster)
→ Si accepté après 2 jours → message 1
→ Attendre 3 jours → message 2
Option C : Multi-canal (le plus efficace)
[Lead enrichi]
→ Jour 1 : invitation LinkedIn
→ Jour 3 : email 1 (si pas encore connecté)
→ Jour 5 : message LinkedIn (si connecté)
→ Jour 8 : email 2
Étape 4 : Suivi CRM
Tout doit remonter dans ton CRM automatiquement :
[Chaque action (email envoyé, réponse reçue, call planifié)]
→ Créer/mettre à jour contact dans Notion/HubSpot/Pipedrive
→ Logger l'action avec date
→ Mettre à jour le statut
Un scénario complet : prospection email automatisée
Voici un workflow prêt à l’emploi.
Le flux
[Nouvelle ligne dans Google Sheets]
→ Enrichir l'email (Hunter)
→ Si email valide → envoyer email 1
→ Créer contact dans Notion
→ Attendre 3 jours
→ Vérifier si réponse reçue
→ Si non → envoyer email 2
→ Attendre 5 jours
→ Si toujours pas de réponse → email 3
→ Mettre à jour statut final
Templates d’email qui convertissent
J’ai testé des dizaines de templates. Ceux qui marchent ont tous un point commun : ils sont courts, personnalisés, et orientés valeur.
Email 1 (premier contact) :
Objet : [Prénom], question rapide sur [Entreprise]
Bonjour [Prénom],
J'ai vu que [Entreprise] [élément spécifique · ex: vient de lever des fonds, recrute sur tel poste, utilise tel outil].
Je travaille avec des entreprises similaires ([exemple]) pour [bénéfice principal]. Résultat typique : [chiffre concret].
Ça te parlerait d'en discuter 15 min ?
[Signature]
Email 2 (relance J+3) :
Objet : Re: [Prénom], question rapide sur [Entreprise]
[Prénom],
Je me permets de relancer · mon message est peut-être passé inaperçu.
En bref : je pense pouvoir t'aider à [bénéfice]. [Exemple client similaire] a obtenu [résultat].
Un créneau cette semaine ?
[Signature]
Email 3 (dernière relance J+8) :
Objet : Dernier message
[Prénom],
Je ne vais pas t'embêter plus longtemps. Si [bénéfice] n'est pas une priorité pour [Entreprise] en ce moment, je comprends tout à fait.
Si ça change, tu sais où me trouver.
Bonne continuation,
[Signature]
Les métriques à surveiller
| Métrique | Objectif | Alerte si… |
|---|---|---|
| Taux d’ouverture | > 40% | < 25% (problème d’objet ou délivrabilité) |
| Taux de réponse | > 5% | < 2% (problème de message ou ciblage) |
| Taux de bounce | < 3% | > 5% (emails non vérifiés) |
| Taux désabo | < 1% | > 2% (ciblage trop large ou fréquence trop élevée) |
Les bonnes pratiques (et les erreurs à éviter)
1. Respecte le RGPD
En B2B, tu peux contacter quelqu’un sans son consentement préalable (intérêt légitime). Mais :
- Propose toujours un lien de désinscription
- Ne revends pas les données
- Supprime les données sur demande
- Documente ta base légale
2. Personnalise au maximum
Au minimum :
- Prénom et nom de l’entreprise
- Un élément spécifique (actualité, post LinkedIn, techno utilisée)
- Un angle adapté au secteur
Les outils comme Clay ou Perplexity peuvent enrichir tes leads avec des infos personnalisées automatiquement.
3. Limite le volume
Commence petit :
- 20-30 emails/jour maximum au début
- Monte progressivement (10% par semaine)
- Surveille tes bounces et désabos
Si tu envoies 500 emails d’un coup depuis une boîte neuve, tu vas en spam. C’est garanti.
4. Gère les réponses intelligemment
Quand quelqu’un répond (même négativement) :
- Arrête immédiatement la séquence
- Crée une tâche pour réponse humaine
- Mets à jour le CRM
Rien de pire que de recevoir une relance automatique alors qu’on a déjà répondu.
Les outils complémentaires à Make
Make orchestre le tout, mais tu auras besoin d’outils spécialisés :
| Besoin | Outils recommandés |
|---|---|
| Enrichissement email | Hunter, Dropcontact, Apollo |
| Enrichissement entreprise | Clearbit, Apollo, Lusha |
| Envoi email (scaling) | Mailgun, SendGrid, Brevo |
| LinkedIn automation | Phantombuster, Waalaxy, LaGrowthMachine |
| CRM | HubSpot (gratuit), Pipedrive, Notion |
Ce que ça donne concrètement
Un de mes clients (agence marketing) a mis en place ce système en 2 semaines.
Pour résumer
Automatiser sa prospection avec Make, c’est :
- Construire un système : sourcing → enrichissement → outreach → CRM
- Personnaliser : l’automatisation sans personnalisation, c’est du spam
- Mesurer : suis tes métriques et ajuste
- Respecter les règles : RGPD, bonnes pratiques email, limites LinkedIn
- Itérer : teste, apprends, améliore
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